Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 8 Juli 2026

Di Pasar Mikro, kami melakukan setiap upaya yang wajar untuk menjaga privasi para pengguna. Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap informasi yang disampaikan atau dikumpulkan melalui Aplikasi dan/atau situs web Pasar Mikro. Kami menghargai kekhawatiran Anda mengenai privasi dan berkomitmen untuk melindunginya.

a. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat meminta informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi, termasuk nama, alamat surel, dan nomor telepon. Kami juga dapat mengumpulkan alamat IP, alamat MAC, tanda pengenal perangkat, informasi akun dan kata sandi, informasi akses aplikasi, preferensi pengguna, pola penggunaan, data cache, dan tindakan lain terkait penggunaan Aplikasi. Data identifikasi elektronik dapat digunakan untuk mengidentifikasi dan menentukan geolokasi terminal internet serta halaman yang Anda kunjungi, tetapi secara umum tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

b. Cara Kami Mengumpulkan Informasi

Kami mengumpulkan informasi pribadi dari berbagai sumber, antara lain:

1) Informasi yang diberikan langsung

Untuk mengirim pesan, mendaftar, atau menerima nawala, kami dapat mengumpulkan:

1. nama dan alamat surel;
2. nomor telepon;
3. jenis kelamin, tempat dan tanggal lahir, serta alamat;
4. salinan KTP bagi warga negara Indonesia atau paspor bagi warga negara asing;
5. foto terbaru pengguna atau perwakilan resmi perusahaan;
6. data biometrik dan buku telepon;
7. data transaksi, termasuk penawaran harga, pembelian, atau pesanan;
8. data keuangan, termasuk rekening bank dan informasi pembayaran; dan
9. informasi atau dokumen lain yang secara wajar diperlukan agar pengguna dapat mengakses Aplikasi, Konten, dan Layanan.

2) Informasi yang dikumpulkan otomatis

Pasar Mikro dapat menggunakan cookie, tag, cache, dan peristiwa pengguna untuk menyimpan atau mengambil informasi terkait penggunaan Aplikasi. Cookie adalah rangkaian karakter teks yang dapat disimpan sementara pada server; pixel tag adalah gambar pada halaman web atau pesan surel untuk melacak halaman yang dilihat dan pesan yang dibuka. Penyedia Konten Pihak Ketiga juga dapat menggunakan alat serupa. Informasi yang dikumpulkan oleh mereka berada di bawah tanggung jawab mereka, bukan Pasar Mikro.

3) Data dari pihak ketiga

Kami dapat menerima data pribadi dan/atau data perusahaan dari klien mengenai pemasok, pembeli, atau pihak lawan transaksi lainnya. Data juga dapat dikumpulkan langsung melalui email atau aplikasi pesan untuk verifikasi, penilaian risiko, pembiayaan, dan layanan terkait. Data tersebut dapat disimpan dan diproses sesuai Kebijakan Privasi ini.

4) Situs pihak ketiga

Kebijakan ini hanya berlaku untuk informasi yang dikumpulkan langsung melalui antarmuka Aplikasi. Situs atau aplikasi lain yang dapat diakses melalui Aplikasi dapat memiliki kebijakan privasi sendiri. Tinjau kebijakan tersebut sebelum memberikan informasi pribadi.

5) Penggunaan informasi

Pasar Mikro menggunakan informasi untuk mengoperasikan dan menyempurnakan Aplikasi serta layanan, memberikan dukungan pelanggan, menginformasikan produk atau layanan baru, menyediakan konten berdasarkan lokasi, minat, atau preferensi, dan menyediakan atau mengembangkan konten melalui Penyedia Konten Pihak Ketiga.

Informasi dapat dibagikan kepada pihak ketiga di yurisdiksi lain untuk analisis data, Kenali Pelanggan Anda (KYC), penilaian skor kredit, pemrosesan pembayaran, bantuan pemasaran, hosting, dan dukungan pelanggan; untuk mematuhi hukum, peraturan, perintah atau surat panggilan pengadilan; untuk melaksanakan Syarat dan Ketentuan; untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan; sebagai bagian dari pembelian, pengalihan, atau penjualan layanan/aset; atau sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Agen dan kontraktor wajib menjaga kerahasiaan informasi. Pemrosesan tersebut diperlukan agar Pasar Mikro dapat menjalankan kegiatan di atas.

6) Hak Anda

Anda berhak:

1. memperoleh informasi yang jelas tentang penggunaan informasi pribadi;
2. atas kerahasiaan informasi pribadi;
3. mengajukan keluhan kepada lembaga berwenang;
4. mengakses, mengubah, atau memperbarui data pribadi sesuai peraturan;
5. memperoleh riwayat data pribadi yang telah diberikan sepanjang sesuai peraturan; dan
6. meminta pemusnahan informasi pribadi, kecuali ditentukan lain oleh hukum.

Kami transparan mengenai data yang dikumpulkan, penggunaannya, pihak penerima, dan kontak pengaduan. Permintaan penggunaan hak harus dibuat tertulis dan dikirim melalui email resmi. Kami akan mengonfirmasi dan memprosesnya dalam waktu kerja yang wajar. Pemusnahan data menyebabkan penghentian akses layanan; kewajiban yang belum diselesaikan harus dipenuhi terlebih dahulu.

7) Berbagi informasi pribadi

Pasar Mikro tidak mentransmisikan informasi pribadi kepada pihak ketiga kecuali diperlukan untuk menyediakan layanan yang diminta, diminta oleh otoritas yang berwenang sesuai hukum, atau disetujui secara tertulis oleh Anda. Data dapat dialihkan dalam hal perubahan kendali perusahaan, pengambilalihan, atau kepailitan. Kami berupaya menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi, tetapi tidak bertanggung jawab atas informasi yang Anda bagikan sendiri.

8) Langkah keamanan

Pasar Mikro menggunakan langkah administratif, teknis, dan fisik untuk melindungi informasi dari kehilangan, pencurian, penyalahgunaan, serta akses, pengungkapan, perubahan, atau pemusnahan tanpa izin. Data disimpan dalam basis data aman. Sistem informasi dilindungi oleh sistem keamanan perangkat keras dan perangkat lunak yang mutakhir, dan karyawan yang memiliki akses wajib menjaga kerahasiaannya. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa informasi tidak akan pernah diungkapkan secara tidak sesuai atau bahwa transmisi melalui Internet bebas risiko.

9) Pusat data

Pasar Mikro dapat menyimpan data di luar wilayah Republik Indonesia sebagaimana berlaku dan diatur oleh hukum.

10) Cookie atau pelacak serupa

Cookie membedakan Anda dari Pengguna lain, membantu memberikan pengalaman yang baik, dan memungkinkan penyempurnaan Aplikasi. Cookie tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda, tetapi merekam halaman yang dikunjungi serta tanggal dan waktu kunjungan. Cookie dapat membantu mengukur lalu lintas, penggunaan komponen, dan klik. Anda dapat memblokir cookie melalui pengaturan peramban, tetapi pembatasan dapat memengaruhi pengalaman dan akses ke sebagian Aplikasi.

11) Pembaruan

Pasar Mikro dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini ketika mengubah atau menambah layanan atau konten. Versi terbaru mengatur penggunaan informasi dan menjadi bagian dari Syarat dan Ketentuan. Kunjungi halaman ini secara berkala; perubahan akan disertai tanggal efektif baru.

12) Informasi kontak

Untuk pertanyaan, keluhan, komentar, permintaan akses, perbaikan, atau pembatasan pemrosesan informasi pribadi, hubungi [email protected].